Politicas de Envio

GRABADOS DIGITALES

Despachos a domicilio RM: El tiempo de despacho en RM se realiza de lunes a viernes tardando entre 12 a 14 días hábiles posteriores a la compra. Las compras realizadas días festivos serán procesadas a partir del día hábil siguiente. Despacho a domicilio en Regiones: Para las entregas en Regiones, contamos con 14 a 17 días hábiles (a exepción de Punta Arenas en que el tiempo de despacho son 25 días hábiles), siempre condicionando la entrega al calendario de entregas y los tiempos de tránsito del proveedor del servicio. Para todas las compras realizadas y en especial para las efectuadas los viernes, sábado, domingo y festivos, el plazo de entrega se inicia el día hábil siguiente a realizada la compra online. Los despachos sólo comprometen un período de tiempo de entrega NO el horario exacto. Las compras realizadas en temporadas especiales como Cyber Day, Cyber Monday, Navidad, After Sales, Día de la Madre y otros, pueden presentar retrasos en su envío y entrega, debido a la congestión por parte del Courier en esas fechas. COSTOS Los costos de envío dependen del tamaño del producto, región, ciudad o comuna de destino. Los costos aproximados pueden ser vistos con certeza en el proceso de compras antes del pago, siempre que la localidad esté disponible para esta modalidad. DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS Será de responsabilidad del cliente la exactitud de los datos entregados en www.eliassantis.net para una correcta y oportuna entrega de los productos en su domicilio o en el lugar de despacho que defina. Ante un cambio del domicilio, el usuario del sitio web deberá coordinar la nueva entrega mediante un correo electrónico enviado a eliassantis@gmail.com adjuntando al correo una copia de la confirmación de compra electrónica recibida y sobre todo indicando el número de pedido, en este caso el tiempo de despacho se reestablece a los tiempos iniciales. *Si la dirección de despacho está incorrecta, incompleta o no atendieron, y se deba enviar nuevamente el pedido, el Cliente será responsable del costo del reenvío.